Kurs e-learning / webinarium / szkolenie online / Techniki i zasady audytowania ISO 19011 / Jak przeprowadzić audyt wewnętrzny?

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Kurs e-learning / szkolenie online / Techniki i zasady audytowania ISO 19011 / Jak przeprowadzić audyt wewnętrzny?:

Techniki i zasady audytowania wg ISO 19011:2018. Warsztaty doskonalące dla audytorów - poznaj skuteczne metody doskonalenia swojej Organizacji

 

Cel szkolenia ISO 19011:

Celem szkolenia jest poznanie wytycznych oraz technik audytowania wg normy ISO 19011, najczęściej stosowanych w różnych systemach zarządzania takich, jak: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001, ze szczególnym zwróceniem uwagi na możliwości i sposoby przekładania analizy ryzyka na procesy planowania i zarządzania audytami zgodnie z wymaganiami normy ISO 19011:2018. 

Uczestnicy szkolenia będą mogli poszerzyć swoją wiedzę oraz udoskonalić umiejętności w zakresie dokumentowania procesu zarządzania audytami wewnętrznymi / zewnętrznymi oraz realizacji audytów zgodnie z wytycznymi normy ISO 19011:2018.

Szkolenie kierowane jest do audytorów wewnętrznych, pełnomocników ds. systemów zarządzania takich, jak: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001, osób odpowiedzialnych za zarządzanie audytami w Firmie, które przeprowadzają audyty wewnętrzne, zewnętrzne lub audyty dostawców, chcących zaktualizować swoją wiedzę o nowe wymagania normy ISO 19011:2018.

Szkolenie charakteryzuje się poziomem zaawansowanym. Program szkolenia nie zakłada omawiania podstawowych wymagań systemu zarządzania jakością.

 

Wszystkie osoby, które zaczynają swoją przygodę z systemem zarządzania jakością zapraszamy na szkolenie wprowadzające:

KURS E-LEARNING / SZKOLENIE ONLINE ISO 9001 Podstawy i wymagania / Jak samodzielnie wdrożyć ISO 9001 w firmie?: System zarządzania jakością w Twojej firmie według normy ISO 9001:2015 - wprowadzenie, podstawy i metodologia wdrożenia systemu.

 

Nasze szkolenia to przede wszystkim warsztaty ćwiczeniowe, podczas których uczestnicy szkolenia mają możliwość przećwiczenia wiedzy teoretycznej oraz uzyskania umiejętności praktycznych, najbardziej cenionych w pracy zawodowej naszych Klientów.

 

To szkolenie online realizowane jest w formie otwartego webinarium grupowego.

Zobacz, jak wygląda organizacja webinarium otwartego i sprawdź najbliższe terminy szkolenia.

KALENDARZ WEBINARIÓW OTWARTYCH

 
 

Jakie korzyści uzyskasz ze szkolenia online / Techniki i zasady audytowania ISO 19011 / Jak przeprowadzić audyt wewnętrzny?

udoskonalisz swoje techniki prowadzenia audytu, niezależnie od systemu zarządzania funkcjonującego w Twojej Organizacji, np. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001 i in.

dowiesz się, jak efektywnie i zgodnie z wymaganiami normy ISO 19011:2018 przeprowadzać audyty wewnętrzne, uwzględniając ryzyka i szanse w procesie audytowania

zdobędziesz wiedzę, w jaki sposób audyty wewnętrzne i zewnętrzne mogą stanowić narzędzie doskonalenia Twojej Organizacji w zakresie zarządzania relacjami z dostawcami (wewnętrznymi i zewnętrznymi)

uzyskasz możliwość zdobycia nowej wiedzy oraz poznania nowych rozwiązań poprzez wymianę doświadczeń z innymi audytorami wewnętrznymi
 

udoskonalisz swoje umiejętności interpersonalne


udoskonalisz swoje umiejętności w zakresie kompleksowego zarządzania audytami w obszarze systemu zarządzania ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001 w Twojej Organizacji, przy szczególnym zwróceniu uwagi na elementy zarządzania programem audytów wewnętrznych i zewnętrznych

ugruntujesz swoją wiedzę w zakresie właściwego doboru technik i narzędzi audytowania odpowiednio do specyfiki audytowanego procesu, obszaru, produktu

w trakcie szkolenia będziesz mógł praktycznie przećwiczyć wszystkie etapy audytowania: od planowania audytów, poprzez ich realizację, dokumentowanie, aż do oceny ich skuteczności, zgodnie z wytycznymi zawartymi w normie ISO 19011

poprawisz swój warsztat pracy jako audytora wewnętrznego w zakresie metod i technik audytowania, analizy ryzyka w audytowanych obszarach, właściwej komunikacji oraz metod rozwiązywania konfliktów

Program szkolenia online / Techniki i zasady audytowania ISO 19011 / Jak przeprowadzić audyt wewnętrzny?:

 
1. Wprowadzenie

2. Kompetencje, wiedza i umiejętności audytorów wewnętrznych w zakresie audytowania systemów zarządzania (np. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001 i in.). Wymagania dla audytorów i kryteria ich oceny wg ISO 19011:2018

3. WARSZTATY PRAKTYCZNE
 
Ćwiczenie 1: Kluczowe wytyczne dotyczące audytowania wg normy ISO 19011:2018
Ćwiczenie 2: Właściwa komunikacja oraz umiejętność zadawania pytań. Techniki zdobywania informacji. Zastosowanie najlepszych praktyk w oparciu o normę ISO 19011
Ćwiczenie 3: Analiza ryzyka w zarządzaniu audytami. Określanie i ocena ryzyk i szans w odniesieniu do programu audytów. Określanie i wdrażanie programu audytów
Ćwiczenie 4: Przeprowadzanie audytu. Najlepsze metody i techniki postępowania
Ćwiczenie 5: Metodyka audytów. Efektywne raportowanie wyników audytu
Ćwiczenie 6: Przeprowadzenie audytu zgodnie z normą ISO 19011:2018. Gra symulacyjna
 
4. Podsumowanie i wnioski
 
SZKOLENIE OBEJMUJE:

materiały szkoleniowe wraz z przykładowymi formularzami

zaświadczenie ze szkolenia

poczęstunek (w przypadku szkoleń stacjonarnych)
 
 
Kontakt z nami:
e-mail: szkolenia@synergiagroup.eu
tel.: 601 837 351
WEBINARIUM OTWARTE:
 
 
Czas trwania szkolenia: 1 dzień
 
Koszt szkolenia: 350zł netto (+23% VAT = 430,50zł brutto) / osoba
 
 
 
W celu uzyskania informacji o miejscu szkolenia oraz terminie sprawdź nasz harmonogram szkoleń otwartych / webinariów otwartych.
 
Harmonogram szkoleń otwartych / webinariów otwartych


MOCNE STRONY SZKOLENIA ONLINE / Techniki i zasady audytowania ISO 19011 / Jak przeprowadzić audyt wewnętrzny?:

Ocena skuteczności szkolenia – stosujemy długofalową ocenę skuteczności naszych szkoleń opartą na metodzie D. L. Kirkpatricka, która uwzględnia zarówno ocenę samego szkolenia, jak również ocenę wykorzystania wiedzy i umiejętności zdobytych na szkoleniu w trakcie wykonywania bieżących zadań w codziennej praktyce

Grupy szkoleniowe – realizujemy szkolenia w małych grupach, liczących maksymalnie do 10 osób tak, aby wszyscy uczestnicy mieli możliwość aktywnego uczestniczenia w szkoleniu poprzez zadawanie pytań oraz bezpośredni kontakt z prowadzącym; w małych grupach możemy omawiać przykłady z branż, w których pracują uczestnicy szkoleń, dzięki czemu tematyka naszych szkoleń dopasowana jest ściśle do potrzeb i oczekiwań osób, biorących w nim udział

Metodyka szkolenia – łączymy wiedzę teoretyczną z umiejętnościami praktycznymi poprzez liczne warsztaty praktyczne, przykłady z praktyki biznesowej, studia przypadków z branż uczestników

 

Lokalizacja – szkolenia realizujemy w różnych lokalizacjach, co pozwala uczestnikom naszych szkoleń zaoszczędzić czas oraz ograniczyć koszty związane z wyjazdami i delegacjami, szkolenie realizujemy również w formie online

Trenerzy – szkolenia prowadzone przez osoby, posiadające duże doświadczenie praktyczne w zakresie omawianych norm / standardów, na co dzień zajmujące się wdrażaniem i audytowaniem systemów zarządzania

Czas trwania szkolenia – dopasowany w sposób optymalny do zakresu materiału, jaki omawiamy podczas szkolenia oraz do możliwości przekazania kompleksowej wiedzy teoretycznej i przeprowadzenia wszystkich ćwiczeń praktycznych, niezbędnych do zdobycia umiejętności z tematyki poruszanej na szkoleniu

W JAKI SPOSÓB PROWADZIMY SZKOLENIE ONLINE / Techniki i zasady audytowania ISO 19011 / Jak przeprowadzić audyt wewnętrzny?

 

wymagania normy ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001 i in. przedstawiane z wielu punktów widzenia (np. uwzględniając zarządzanie procesowe, zarządzanie ryzykiem, efektywność procesów komunikacyjnych w Organizacji i in.)

 

własne autorskie rozwiązania w zakresie materiałów szkoleniowych

 

praktyczna i obiektywna ocena skuteczności szkoleń przeprowadzana w ujęciu długofalowym, oparta na metodzie D. L. Kirkpatricka

 

wiadomości teoretyczne poparte wieloletnim doświadczeniem trenerów ze zrealizowanych wdrożeń oraz przeprowadzonych audytów

 

warsztaty praktyczne pozwalające przyswoić sobie w przystępny sposób wymagania normy ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001 i in. oraz przećwiczyć zdobyte wiadomości

 

liczne przykłady z praktyki biznesowej oraz studia przypadków z branż uczestników szkolenia

Etap 1. Ocena zadowolenia uczestników szkolenia

Ocena obejmuje informacje uzyskane od uczestników szkolenia po jego zakończeniu w zakresie zadowolenia ze szkolenia, kompetencji trenerów, sposobu prowadzenia szkolenia, organizacji szkolenia.

Etap 2. Ocena przyswojenia wiedzy oraz nabycia umiejętności przez uczestników szkolenia

Ocena obejmuje informacje dotyczące zakresu przyswojenia nowej wiedzy przez uczestników szkolenia oraz zdobycia nowych umiejętności. Oceniamy w jakim stopniu nasze szkolenia przyczyniły się do zmiany poziomu wiedzy
i umiejętności uczestników szkolenia. Ocena przeprowadzana jest na początku szkolenia oraz po jego zakończeniu.

Etap 3. Ocena zachowań uczestników szkolenia w trakcie wykonywania przez nich bieżących zadań w swoich Firmach

W ramach oceny pozyskiwane są informacje z Firm uczestników szkolenia dotyczące stopnia wykorzystania przez szkolonych pracowników wiedzy oraz umiejętności zdobytych podczas szkolenia.

Etap 4. Ocena szkolenia w kontekście osiąganych wyników przez naszych Klientów

Wspólnie z naszymi Klientami dokonujemy oceny wpływu szkolenia na osiągane wyniki danego działu lub całej Organizacji.

Pozostałe nasze szkolenia: doskonalenie systemu zarządzania (audyt dostawcy, techniki audytowania ISO 19011, zarządzanie ryzykiem FMEA):

Audyt dostawcy - narzędzie do praktycznego zarządzania relacjami w biznesie
FMEA (Analiza potencjalnych wad i ich skutków) jako standard zarządzania ryzykiem w Twojej Organizacji

 

 

Wszystkie szkolenia otwarte organizowane przez SYNERGIAgroup dostępne są w zakładce Szkolenia otwarte (Harmonogram szkoleń otwartych).

System jakości ISO 9001 i inne systemy zarządzania

Dowiedz się więcej, korzystając z naszej bazy wiedzy:

Audyt systemu ISO. Co to jest audyt ISO? Rodzaje audytów ISO

Zgodnie z definicją wskazaną w normach ISO 9000 audyt to systematyczny, niezależny i udokumentowany proces uzyskiwania dowodu z audytu oraz jego obiektywnej oceny w celu określenia stopnia spełnienia kryteriów audytu. Zgodnie z tą definicją audyt powinien być przeprowadzany cyklicznie z ustaloną częstotliwością, przez niezależnych audytorów, którzy nie są w żaden sposób powiązani z obszarem audytowanym.

Czytaj więcej

Audytor wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2015. Kompetencje a certyfikat. Czy warto zrobić szkolenie na audytora wewnętrznego ISO 9001:2015?

Norma ISO 9001:2015 wymaga, aby w ramach wdrożonego w organizacji Systemu Zarządzania Jakością regularnie przeprowadzać audyty wewnętrzne. Audyty wewnętrzne powinny być przeprowadzane przez tzw. audytorów wewnętrznych, czyli osoby posiadające odpowiednie kompetencje w zakresie audytowania. Skuteczność przeprowadzenia audytu wewnętrznego w dużej mierze zależy od kompetencji audytorów wewnętrznych.

Czytaj więcej

Jak przeprowadzić audyt wewnętrzny ISO 9001 / ISO 14001 / ISO 45001? Co to jest audyt systemu ISO? Metodyka / elementy audytu wewnętrznego. Audyt wewnętrzny krok po kroku

Jednym z wymagań norm z serii ISO, odnoszących się do systemów zarządzania, takich, jak np. System Zarządzania Jakością (ISO 9001), System Zarządzania Środowiskowego (ISO 14001), czy System Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy (ISO 45001), jest konieczność przeprowadzania w organizacji regularnych audytów wewnętrznych. Audyt wewnętrzny jest przeprowadzony przez organizację w celu dokonania samooceny swojego systemu zarządzania / procesu / obszaru.

Czytaj więcej

Manager jakości / Pełnomocnik ds. ISO. Jakie są obowiązki, zadania i odpowiedzialności Pełnomocnika ds. ISO 9001 / Managera jakości? Czy Pełnomocnik ds. ISO jest nadal potrzebny w firmie?

Norma ISO 9001:2015 określa wymagania dla Systemu Zarządzania Jakością. Jednym z wymagań normy ISO 9001 jest przydzielenie odpowiedzialności i uprawnień osobom pełniącym istotne role w Systemie Zarządzania Jakością. W szczególności należy przydzielić odpowiedzialności związane z nadzorowaniem funkcjonującego w organizacji Systemu Zarządzania Jakością oraz zapewnieniem jego zgodności z wymaganiami normy ISO 9001. 

Czytaj więcej

W celu uzyskania szczegółowych informacji w zakresie oferowanych usług zapraszamy do kontaktu z naszymi konsultantami za pomocą poniższego formularza.

Formularz kontaktowy

Zapoznaj się również z naszymi pozostałymi usługami:
 
 
 
 
 
 

Tel. 601 837 351

Polityka prywatności  

biuro@synergiagroup.eu

 
 
 
Wszelkie prawa zastrzeżone 2017 - 2020 SYNERGIAgroup                                                                                                                    
Ta strona może korzystać z Cookies.
Ta strona może wykorzystywać pliki Cookies, dzięki którym może działać lepiej. W każdej chwili możesz wyłączyć ten mechanizm w ustawieniach swojej przeglądarki. Korzystając z naszego serwisu, zgadzasz się na użycie plików Cookies.

OK, rozumiem lub Więcej Informacji
Informacja o Cookies
Ta strona może wykorzystywać pliki Cookies, dzięki którym może działać lepiej. W każdej chwili możesz wyłączyć ten mechanizm w ustawieniach swojej przeglądarki. Korzystając z naszego serwisu, zgadzasz się na użycie plików Cookies.
OK, rozumiem