Moduł podstawowy
zestaw procedur i formularzy do planowania i nadzorowania systemu ISO 9001 (kontekst organizacji, analiza ryzyka, cele, audyty, niezgodności i in.), nadzorowania procesu zakupów, infrastruktury i szkoleń personelu
Moduł dodatkowy: produkcja
zestaw procedur i formularzy do nadzorowania w ramach systemu ISO 9001 procesu produkcji - dedykowany dla firm, prowadzących działalność o charakterze produkcyjnym, pakiet dokumentacji ISO 9001 uzupełniający dla modułu podstawowego
Moduł dodatkowy: usługi
zestaw procedur i formularzy do nadzorowania w ramach systemu ISO 9001 procesu realizacji usług - moduł dedykowany dla firm usługowych, pakiet dokumentacji ISO 9001 uzupełniający dla modułu podstawowego
Moduł dodatkowy: projektowanie
zestaw procedur i formularzy, służących do nadzorowania w ramach systemu ISO 9001 procesu projektowania nowych wyrobów / usług - moduł dla firm, prowadzących działalność o charakterze produkcyjnym lub usługowym, w których występuje proces projektowania nowych wyrobów / usług, pakiet dokumentacji ISO 9001 uzupełniający dla modułu podstawowego
Z uwagi na fakt, że w większości systemów zarządzania jakością spotykamy się z przerostem generowanej dokumentacji systemowej oraz realizowanych działań, w rzeczywistości niewymaganych przez normę ISO 9001:2015, oferujemy Twojej Firmie uproszczenie systemu zarządzania jakością ISO 9001, które pozwoli na optymalizację i bardziej efektywne dostosowanie systemu zarządzania jakością do realiów funkcjonowania Twojej Organizacji.
W trakcie naszych działań przeprowadzamy przegląd dokumentacji oraz sprawdzamy, w jakim stopniu możliwa jest optymalizacja przyjętych sposobów działania w ramach funkcjonującego systemu zarządzania jakością, przy uwzględnieniu spełnienia wymagań normy ISO 9001:2015.
Oferujemy również wsparcie merytoryczne oraz doradztwo w zakresie wdrażania działań (opartych na metodologii Lean, Kaizen, 5S, SMED, TPM), wdrażania optymalnych rozwiązań organizacyjnych z praktycznego punktu widzenia (np. w obszarze zarządzania ryzykiem, zarządzania dokumentacją, określania mierników do nadzorowania procesów w odniesieniu do faktycznych celów biznesowych organizacji).
Podczas szkolenia przedstawiamy praktyczne sposoby spełnienia wymagań normy ISO 9001:2015 tak, aby funkcjonujący SZJ dostosowany był w jak największym stopniu do działalności organizacji. Podczas szkolenia wskazujemy jak sprawić, aby SZJ działał na co dzień, a nie tylko istniał "na papierze" oraz jak wyeliminować zbędne nieczytelne dokumenty i ograniczyć ilośc dokumentacji systemowej do minimum.
W wyniku przeprowadzonego audytu możliwa jest identyfikacja i analiza kluczowych procesów służących realizacji celów SZJ w organizacji przy uwzględnieniu jej celów biznesowych oraz strategicznych kierunków działania, a także ograniczenie lub wyeliminowanie działań zbędnych w SZJ, dzięki czemu Twoja Firma może przydzielać zasoby do najważniejszych działań.
Ograniczamy ilość dokumentów systemowych do niezbędnego minimum. W ramach tej usługi wykonujemy takie działania, jak: audyt rewizyjny, przegląd i optymalizacja dokumentacji systemowej oraz dostosowanie procesów do realiów funkcjonowania organizacji, szkolenie dla pracowników).
wskazanie działań optymalizacyjnych system zarządzania jakością możliwych do wdrożenia w Twojej Firmie
ograniczenie dokumentacji systemowej do niezbędnego minimum, eliminiacja zbędnych dokumentów
sposobność do wyjaśnienia wszelkich wątpliwości związanych z wymaganiami normy ISO 9001:2015
Świadczymy również kompleksowe usługi w zakresie optymalizacji systemu zarządzania jakością ISO 9001:2015. Zakres naszych usług obejmuje m. in. poniższe działania:
przeprowadzenie audytu rewizyjnego
ocena Organizacji pod kątem możliwości wdrożenia działań optymalizacyjnych przy jednoczesnym spełnieniu wymagań normy ISO 9001:2015 (np. w zakresie zidentyfikowanych procesów, dokumentacji, sposobów nadzoru), identyfikacja, ocena i analiza fundamentalnych aspektów systemu zarządzania jakością, sporządzenie raportu z audytu, zawierającego wykaz zalecanych działań optymalizacyjnych
opracowanie harmonogramu wdrożenia działań optymalizacyjnych
optymalizacja dokumentacji systemu zarządzania jakością
optymalizacja przy konsultacji z pracownikami dokumentacji systemowej w zakresie wymaganym przez normę ISO 9001:2015, związanej m. in. z: określeniem kontekstu Organizacji oraz analizą potrzeb stron zainteresowanych, przeprowadzeniem analizy ryzyka (ryzyka i możliwości), planowaniem osiągnięcia celów SZJ, planowaniem zmian, określeniem sposobów działania w poszczególnych procesach, oceną skuteczności tych działań, przydzielaniem zasobów, zapewnieniem wymaganych kompetencji, komunikacją, nadzorowaniem udokumentowanych informacji, planowaniem i nadzorem nad działaniami operacyjnymi
szkolenie dla pracowników
szkolenie z zakresu podstawowych wymagań normy ISO 9001:2015 oraz zaktualizowanej dokumentacji systemowej
W organizacji na co dzień powstaje szereg dokumentów, które są niezbędne do jej prawidłowego funkcjonowania. Sposób tworzenia tych dokumentów, ich wypełniania oraz nadzorowania ich obiegu w dużej mierze wpływa na efektywność pracy i sprawne działanie zarówno poszczególnych obszarów firmy, jak również całej organizacji. Dokumentacja ISO 9001, zazwyczaj uważana za dodatkową „papierologię”, jeśli jest dobrze opracowana, prawidłowo prowadzona i zarządzana, może pomóc uporządkować sposób działania w organizacji, uporządkować procesy i działania, które są realizowane w przedsiębiorstwie. Ponadto dokumentacja ISO 9001 pozwala na ujednolicenie procedur postępowania, wprowadzenie podstawowych zasad standaryzacji pracy. Jeśli mamy bowiem opracowany w formie instrukcji określony schemat postępowania, wszyscy pracownicy stosując się do tej instrukcji powinny postępować w ten sam sposób. Poprzez takie działanie możemy zwiększyć powtarzalność działań oraz utrzymać jakość produktu / usługi na niezmienionym określonym poziomie. Dokumentacja ISO 9001 pełni również rolę informacyjną oraz instruktażową dla pracowników. Może być wykorzystywana podczas szkoleń wprowadzających dla nowych pracowników. Pracownicy mogą również w trakcie bieżących działań zaglądnąć do procedury ISO, aby uzyskać dodatkowe informacje, czy rozwiać wątpliwości w zakresie prawidłowego postępowania. Biorąc z kolei pod uwagę aspekty normatywne, dokumentacja ISO 9001 pozwala udowodnić spełnienie przez organizację wymagań normy ISO 9001 oraz zgodność działania jej systemu zarządzania jakością z wymaganiami normy ISO 9001.
Norma ISO 9001:2015 wskazuje za pomocą zastosowania pojęcia udokumentowane informacje, jakie dokumenty organizacja powinna opracować w ramach systemu ISO 9001. Niezbędne jest opracowanie zakresu systemu zarządzania jakością, polityki jakości i celów jakościowych. Norma ISO 9001:2015 nie wymaga z kolei opracowania księgi jakości. Istotne znaczenie mają udokumentowane informacje, które potwierdzają, że wykonaliśmy dane działanie (np. raport z audytu wewnętrznego ISO 9001, raport z przeglądu zarządzania ISO 9001, lista kwalifikowanych dostawców, zaświadczenie ze szkolenia pracowników). Więcej informacji na temat, jakich dokumentów wymaga system ISO 9001 znajdziesz w artykule Jakie dokumenty są potrzebne w ISO 9001? Dokumentacja ISO 9001. Przygotowanie dokumentacji ISO 9001.
Norma ISO 9001:2015 nie wskazuje, jakie procedury systemowe powinny zostać opracowane przez organizację w ramach systemu ISO 9001. Zgodnie z normą ISO 9001 organizacja powinna jedynie prowadzić wymagane udokumentowane informacje w celu wykazania zgodności postępowania z wymaganiami normy ISO 9001. Opracowanie i wdrożenie do stosowania przejrzystych procedur postępowania i zasad nadzorowania jakości produktów / usług to w praktyce podstawa efektywnego funkcjonowania przedsiębiorstwa, gdyż z jednej strony możemy w ten sposób zapewnić, że oferowane przez naszą firmę produkty / usługi będą odpowiadały oczekiwaniom klientów, z drugiej zaś możemy uporządkować i zoptymalizować procesy w organizacji.
SYNERGIAgroup to:
gwarancja uzyskania certyfikatu ISO 9001
niskie koszty realizacji projektu
minimalny nakład pracy Twoich pracowników
czas wdrożenia ISO 9001 dostosowany do potrzeb Twojej Firmy
DODATKOWA USŁUGA:
gwarancja poprawnie prowadzonej dokumentacji systemowej ISO 9001
stałe przygotowanie Twojej firmy
do audytów zewnętrznych (jednostki certyfikującej, klientów)
przeniesienie zadań
za utrzymanie systemu zarządzania ISO 9001 na firmę zewnętrzną
ZAPOZNAJ SIĘ RÓWNIEŻ Z NASZĄ OFERTĄ PRODUKTÓW REALIZOWANYCH W FORMIE ONLINE:
Produkty z serii ISO.ONLINE to skuteczne i funkcjonalne narzędzia wspomagające pracę w systemach zarządzania zarówno dla osób zaczynających swoją przygodę z tematyką ISO, jak również dla doświadczonych pełnomocników, specjalistów i wszystkich zaangażowanych w tworzenie i doskonalenie systemów zarządzania w swoich organizacjach!
W organizacji na co dzień powstaje szereg dokumentów, które są niezbędne do jej prawidłowego funkcjonowania. Sposób tworzenia tych dokumentów, ich wypełniania oraz nadzorowania ich obiegu w dużej mierze wpływa na efektywność pracy i sprawne działanie zarówno poszczególnych obszarów firmy, jak również całej organizacji. Dokumentacja ISO 9001, zazwyczaj uważana za dodatkową „papierologię”, jeśli jest dobrze opracowana, prawidłowo prowadzona i zarządzana, może pomóc uporządkować sposób działania w organizacji, uporządkować procesy i działania, które są realizowane w przedsiębiorstwie.
Norma ISO 9001:2015 nie wskazuje, jakie procedury systemowe powinny zostać opracowane przez organizację w ramach systemu ISO 9001. Zgodnie z normą ISO 9001 organizacja powinna jedynie prowadzić wymagane udokumentowane informacje w celu wykazania zgodności postępowania z wymaganiami normy ISO 9001. Opracowanie i wdrożenie do stosowania przejrzystych procedur postępowania i zasad nadzorowania jakości produktów / usług to w praktyce podstawa efektywnego funkcjonowania przedsiębiorstwa.